点头道：“不用太着急，得真正摸清吃透了才行。另外切记不能死搬硬套，得结合咱们国内的实际情况来才行，要记住合适的才是最好的，要多从一个中国玩家的心理去思考。”
见王向东和游戏部的几个人认真点头，乔吾又转向李嫚说道：“服务器运营商和网络运营商方面你出面跑跑，能用上的关系都用上，你够不着的就找老马，让他帮忙出面或者让他居中介绍也行。别怕搭人情，我不管你们怎么办的，我只要结果能让我满意。”
李嫚认真点头道：“我知道怎么做的，放心吧！”
非常强大的李嫚李总要出面找关系了？
那个老马是谁？
李总搞不定的就找老马？看来老马是个很牛掰的大人物啊？
啧，乔总好霸气啊，那么强大的李总对他那么恭敬，乔总他到底是啥来头啊？
看着乔吾这不经意间展露出一点儿的光环，做记录的胡樱更是心神震荡。
乔吾背后到底隐藏了多大的能量？
不管了，但是他现在展露出来的冰山一角就让人万分震撼了，必须要牢牢抱紧他的大腿！
吩咐了李嫚一句，乔吾又转过头道：“接下来游戏部要继续招人，新人要签劳动合同和保密合同，要加大人才的储备。不光是游戏部，宣传部和客户服务部也要多招人。游戏是客服部，一定要严格筛选严格培训！”
“游戏的成功第一要靠游戏本身，必须要好玩耐玩才行，必须要公平，严禁内部人员泄露任何影响游戏平衡的信息，严禁出售任何游戏币和游戏装备，一旦违法纪律必须严惩，情节严重的走法律程序，如果法律程序还不能让我解气，那我就采用私人手段按心情抱负！”
乔吾忽然板了脸，开会的人全都吓了一跳。
情节严重的竟然要上法庭？
不满意了竟然还要私人抱负？
还按心情私人抱负？
喵了个咪的，以后天庭科技绝对没人敢违反规矩破坏游戏平衡。
“除了游戏本身，另外一个最影响游戏的就是客服了！客服必须要有耐心，不管是遇到多么无理多么白痴的问题都要温柔解答，哪怕是不能解答也要让玩家毫无怨恨。客服不管有多委屈多愤怒，在岗位上必须给我忍着，必须要严格遵守客服守则，要是实在忍不住了就让同事帮忙顶着，出去哭完了再回来继续工作。一款游戏失败了只是游戏本身失败，如果客服给玩家造成恶劣影响的话就是给整个公司泼污水。”
“我的要求是，游戏可以让玩家不满意，但是客服必须要让所有玩家满意。客服的奖惩制度**出来，玩家不满意了可以直接投诉，然后按满意程度扣钱或奖励，升职或者开除！对了，在网站上弄个每月客服评比，玩家投票，然后公司按票数发放奖金。”
在这年头“服务”的理念还没有太普及，一帮人谁也没想到乔吾会对客服有这么高的要求。
刚上任的人事主管王颖脸色变了几变后有些底气不足的道：“乔总，我接下来会重点招收一些客服人员的。”
这时李嫚忽然开口道：“招新人的话可能达不到乔少的满意程度，培训的话短时间也出不了成绩。这样吧，乔少，我从马老板手下的企业中调些有经验的客服人员吧，人数不够的话我再从一些朋友的公司找些。”
乔吾满意的点头道：“行，这件事你负责吧，王颖先抛开客服多找些技术人才。恩，客服方面李嫚多费点儿心，多借鉴国外公司的成功经验。我不管其他公司怎么样，我要咱们公司的客服是国内最好的，要比国企的客服还要好。技术可以不如别人，如果态度也不如别人的话那就别玩儿了。”
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